Returer, bytter og refusjoner

RETUR PÅ POST

1. Du trenger bestillingsnummer og e-postadresse. Når den er godkjent, vil du få tilsendt din forhåndsbetalte USPS-returetikett på e-post.

2. Pakk inn bestillingen på nytt med originalemballasjen og forsendelsesboksen.

3. Dekk eskens originale fraktetikett med den forhåndsbetalte returetiketten som fulgte med bestillingen. USD 6,50 vil bli trukket fra refusjonen for å dekke returfrakten.

Returer fra en internasjonal adresse er avsenderens ansvar.

RASK UTVEKSLING

Trenger du en annen størrelse? Start din raske utveksling enten ved å ringe kundeservice. Vi legger inn en bestilling og sender din nye størrelse/sko med en gang. Kortet ditt vil bli kreditert for det opprinnelige kjøpet så snart vi mottar returen.

Merk: Vi må belaste kjøpesummen for de nye varene ved frakt.

REFUSJONER

Når vi mottar returen din og inspiserer den, vil vi umiddelbart frigjøre midlene. Det kan ta opptil 3-5 virkedager før refusjonen utstedes. Hvis det har gått lengre tid enn oppgitt tid, vennligst kontakt bankselskapet ditt for et estimat på når du kan forvente å se midlene på kontoutskriften.